Москва : СВАО : Северное Медведково : МФЦ района Северное Медведково

Статьи по теме:

Новый порядок выдачи водительских удостоверений 2017-05-16

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того, чтобы получить права взамен устаревших автолюбителям не придется выстаивать очередь в ожидании освобождения автоинспектора. Функции ГИБДД по выдаче прав переданы в многофункционал

Подробнее...

Когда можно не платить за общедомовые нужды? 2017-02-18

Недавно российское законодательство дополнилось нормами, обязывающими граждан, живущих в многоквартирных домах, платить за общедомовые нужды (ОДН). Как утверждают сотрудники управляющих компаний, они представляют собой разность показателей общедомового счетчика и...

Подробнее...

Что необходимо для получения гражданства России? 2016-08-15

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федерацию? А еще нужно знать, какая служба занимается оформлением этих документов. Приезд на ПМЖ в Россию, а также принятие гражданства, – это сугубо добровольное решение каждого ч

Подробнее...

Как действовать при потере паспорта 2016-02-26

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удостоверение личности требуется ежедневно. Если паспорт вдруг пропал (утерян или украден), владелец должен насторожиться. Утерянным документом с удовольствием воспользуются мошенники

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя приборы учёта, таким образом выражает своё несогласие с постоянно растущим тарифами на услуги коммунальной сферы. Почему расслабилось население Закон об энергосбережении был принят ещё

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - гражданину Российской Федерации, постоянно зарегистрированному в Москве - необходимо обратиться в центр госуслуг и предоставить следующий пакет документов: Заполненное заявлени

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разработанных пошаговых инструкций по самым востребованным услугам. Они будут полезны москвичам, которые планируют поход в центр госуслуг. Здесь есть информация о том, какие документы потребу

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому в важные моменты жизни. Новый стиль передает открытость, личный подход к каждому посетителю. Основные ценности: внимание и близость к людям, дружелюбный сервис и комфорт. Перв

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлекшее за собой смерть кормильца и установленное в судебном порядке. Кто имеет право на назначение страховой пенсии по случаю потери кормильца • нетрудоспособные члены семьи ум

Подробнее...

Комментарии:

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2017-01-25

Добрый день, Артём! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе центров госуслуг. На территории центров госуслуг, помимо наших сотрудников. также ведут прием сотрудники Управления по вопросам миграции МВД, и в частности, прием документов и оформление паспорта по утрате относится к их компетенции. Если Вы направите нам на: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО и дату подачи документов, постараемся уточнить для Вас информацию по готовности паспорта и передадим Ваши замечания руководству Управления. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Артём 2017-01-20

Добрый день. В середине декабря,мной был утерян паспорт рф. 20-ого декабря я подал все необходимые документы для его восстановления, в мфц по адресу своей прописки,в отделение северное Медведково. Как меня заверили,паспорт будет готов 30-ого декабря. Но ни 30-ого декабря,ни 10 января,ни 17-ого января паспорт не был готов,и до сих пор я без паспорта. В ответ говорили,что нет бланков,попробуйте на следующей неделе зайти. Если я все верно понимаю,то паспорт мне обязаны сделать в 10-ти дневный срок, но уже как месяц нет бланков! Если бы не обстояьельтва, я бы и 2 и 3 месяца ждал его готовности, но обстоятельства сложились так,что без данного документа я "связан по рукам и ногам". Понимаю,что может не быть материала для работы день,два,неделю...но не месяц же! Есть определённые сроки,установленные ФМС,по выдаче паспорта рф,которые в данном случае нарушаются. Когда же наконец появятся эти,занесённые в "красную книгу" бланки? Сколько ещё ждать? Точный ответ могу я получить на эти вопросы?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-06-01

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведём служебную проверку. Направьте пожалуйста на: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru более подробную информацию о Вашем посещении центра (ФИО, контактный номер телефона, дату посещения центра). Обязательно разберемся! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 1 Наталья 2016-05-31

Добрый вечер! Отвратительная организация работы( Девочки в окошках доброжелательны, но малокомпетентны. а те, с кем они консультируются, видимо, не ладят друг с другом (конкретно, паспортный стол)В результате при сдаче документов на паспорт для детей-инвалидов, одна приняла документы без подписи( что в будующем гарантировало бы нам с детьми суды для открытия счета для пенсии) а вторая, когда я узнав это, отозвала документы (Слава Богу, успела!!!) заставила меня везти дважды детей с ДЦП (Это на двух автобусах) так что спасибо мфц "Северное Медведково" за "Человеческое и внимательное" отношение!!!

Оценка: 0 александр 2016-05-12

Сдали документы на замену соц карты ребенку 31.03.2016. Сегодня 12.05.2016. Соц карта досих пор не готова. Телефон 495-777-77-77 пересылает мой звонок в МФЦ Северное Медведково а МФЦ на этот же телефон.Получается замкнутый кругю У кого же точно узнать в чем причина столь долгого изготовления карты. Работу считаю не уволетворительной

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2016-05-12

Добрый день, Александр! О готовности социальной карты можно узнать на сайте www.soccard.ru или по номеру телефона горячей линии ГУП МСР (495) 539-55-55. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-11-19

Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку! Телефон нашей единой горячей линии: 8-495-587-88-88. Обращаем Ваше внимание на то, что телефонные звонки принимаются в соответствии с графиком работы соответствующего ведомства. Для оперативного решения Вашего вопроса направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваше ФИО, а также контактный номер телефона. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 1 Елена 2015-11-18

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста по какой причене невозможно дозвониться и уточнить готов ли паспорт (отдавала на замену по смене фамилии). 21 век, неужели нужно ежедневно еслить и узнавать?

Оценка: 1 Людмила Власова 2015-10-13

Место действительно супер! Но! 06.09.2015 обратились в центр за выдачей социальной карты учащегося. Все документы были представлены в полном объеме, фотография была сделана на месте. Сотрудник центра сказал, что на изготовление карты уйдет минимум 3 недели. После изготовления карты обещали выслать СМС-сообщение. Прошло больше месяца, ни звонков, ни СМС не было. Вчера 12.10.2015 обратились еще раз и выяснили, что нам дан отказ из-за отсутствия фотографии, которая была сделана на месте сотрудником центра. Вопросы: 1. Куда исчезло фото сделанное в центре госуслуг; 2. Как сотрудник стал оформлять документы без наличия фото-графии; 3. Почему в течении всего этого времени у сотрудников не нашлось времени на звонок или СМС , чтобы сообщить , что возникли проблемы, Почему из-за халатности сотрудников данного учреждения мы вынуждены еще раз принести все документы , тратить время и ждать еще неизвестно сколько изготовления карты. Получается все равно нужно о себе постоянно напоминать и контролировать процесс.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-10-13

Добрый день, Людмила! Направьте, пожалуйста, Ваше ФИО и контактный номер телефона на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Обязательно поможем. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 1 Елена 2015-10-06

МФЦ Северное Медведково ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ!!!! Подала документы на оформление социальной карты ребенку-школьнику 28 августа 2015 года, при подаче заявки оператор заверил, что в течении 2-3-х недель карта будет готова, на телефон придет смс о готовности. 6 октября устала ждать смс и позвонила в мфц узнать судьбу карта, ответ порадовал: Ваша карта не готова, заявка только что поступила в обработку! Когда именно поступила и фио оператора для сведения недоступны. Где она больше месяца лежала тоже неизвестно. Отвратительная работа и отношение к заявителям! Видно, пока жалобу на них не напишешь, работать не начнут.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-10-06

Добрый день, Елена! Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе центров. Для проведения служебной проверки направьте, пожалуйста, Ваше ФИО и контактный номер телефона на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Обязательно разберемся. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-08-07

Наталия, добрый день! Направьте пожалуйста Ваше ФИО, дату и время посещения центра, а также контактный номер телефона на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для проведения служебной проверки по Вашему обращению. Мы обязательно разберемся! С уважением, центры госуслуг Москвы!

Оценка: 0 Наталия 2015-08-06

Я возмущена сроками готовки документов и не только, почему операторы или специалисты при обнаружении недостатка подписи на документе не обращаются к адресату за получением таковой. При оформлении карты школьника, в анкете была пропущена подпись и из-за этого анкета не пошла в обработку. И только спустя определенное время при обращении мной это было выяснено, мне приходится из-за этого ждать еще месяц когда же наконец карта изготовится.... Возмущению нет предела... Оцениваю работу специалистов как халатную... Считаю такое недопустимым...Специалист должен при принятии документа все окончательно проверить, и только потом отпускать заявителя...

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-03

Добрый день, Антон! На территории центров госуслуг работают как наши универсальные специалисты так и сотрудники других органов власти. Оформление загранпаспорта осуществляется сотрудниками УФМС города Москвы по экстерриториальному принципу. В центрах госуслуг специалисты по приему заявителей самостоятельно (бесплатно) снимают копии с необходимых документов для предоставления государственных услуг гражданам (копии документов не запрашиваются). Спасибо за сигнал! Направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваше ФИО, фотографии перечня документов, а также уточните пожалуйста вид загранпаспорта, который пришли оформить. Для предотвращения подобных ситуаций и улучшения качества обслуживания, Ваше обращение будет передано руководству УФМС для принятия мер дисциплинарной ответственности к сотрудникам, допустившим подобную ситуацию.

Оценка: 0 Антон 2015-02-19

Здравствуйте! ОЦЕНКА: МИНУС 5. ВИДИМО НЕ ОЧЕНЬ ЛЮБЯТ РАБОТАТЬ!!!!!!!!! Сегодня подавал документы на загранник(ПО СПИСКУ ВЫДАННОМУ В ЭТОМ МФЦ жаль нет функции "прикрепить фото"), прописан в другом районе(до этого центра удобней добираться и они сейчас ведь хвалятся что 97% услуг без территориальной принадлежности, НО НА ДЕЛЕ ЭТО ТОЛЬКО ВЫВЕСКА КРАСИВАЯ), ПЕРВОЙ ПРОБЛЕМОЙ стало отсутствие копии паспорта во-первых её НЕ было в списке во-вторых, А ЗАЧЕМ ВАМ КУПЛЕНЫ НА БЮДЖЕТНЫЕ ДЕНЬГИ КРУТЫЕ ДОРОГИЕ МФУ!?!?!?НЕ ДЛЯ ТОГО ЛИ ЧТОБ ПЕЧАТАТЬ И СКАНИРОВАТЬ!? ВТОРАЯ ПРОБЛЕМА это отсутствие военника его в списке как ни странно ТОЖЕ НЕ БЫЛО(!!!), но мне было сказанно что он ОБЯЗАТЕЛЕН в итоге пришлось идти за ним! Когда я вернулся попал в соседнее 25 окошко и первое что услышал это то, что прописан в другом районе. После этого последовала реплика: Паспорт за месяц делается, но вам неизвестно сколько будет делаться! и всё бы ничего, но сказано это было таким тоном что звучало как: если хочешь паспорт хотя бы в этом году получить езжай к себе в район! После была пауза в ожидании моего ответа, на что я ответил ничего страшного подожду(РАЗВЕЯВ НАДЕЖДЫ СОТРУДНИЦЫ НА ТО ЧТО ОТ РАБОТЫ НА КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ ОНА "ОТМАЗАЛАСЬ").В КОНЦЕ ОНА КАК ВЕРДИКТ СКАЗАЛА ЧТО НЕИЗВЕСТНО КОГДА ОН БУДЕТ ГОТОВ(ОПЯТЬ ЖЕ ТОНОМ БУД-ТО В ЭТОМ ТЫСЯЧЕЛЕТИИ ПАСПОРТ МОЖНО НЕ ЖДАТЬ). ИТОГ: ВЫВЕСКА И СЛОГАНЫ КРАСИВЫЕ, А ЗА ПРИЛАВКОМ СОВКОВЫЕ БАЗАРНЫЕ БАБКИ! СТАРЫЙ РАЗГОВОР: ЭТО ТЕБЕ ЖЕ НУЖНО! НЕ НРАВИТСЯ УЁ....Будьте добрее!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-01-21

Добрый день, Вера! Клиентоориентированный подход к заявителям - это приоритет в деятельности центров госуслуг. Поскольку номер окна специалиста неизвестен, выявить сотрудника, позволившего себе некорректное поведение по отношению к Вам невозможно. С коллективом центра проведена разъяснительная беседа с указанием на недопущение в дальнейшем подобного поведения. Приносим Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудницы.

Оценка: 1 Вера 2015-01-19

Пришла оформлять временную регистрацию с мамой моего молодого человека.Женщина (В седьмой секции не помню окно,к сожалению)сказала маме: "Мол,не мог чтоли сын найти девушку из Москвы,чтобы трудностей таких не было")Какая тебе разница!!Ты там сидишь..сиди и работай.Сама,небось,приехала из села и строит из себя москвичку!!!

Оценка: 5 Михаил 2014-11-10

7.11.2014 года обратился в МФЦ района Северное Медведково в департамент социальной защиты за оформлением дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребенка молодым семьям. В нашей семье произошло замечательное событие родился наш долгожданный сынишка, после того как мы получить свидетельство о рождении и прописали ребенка, занялся вопросом получения пособия. У нас с супругой двое детей, но дело в том, что дочь у меня от первого брака, мать лишена родительских прав и не принимает никакого участие в жизни ребенка. Везде нам говорили, что при решении суммы выплат, считаются дети по матери, и тот факт, что в семье у нас на обеспечении двое детей по сути не кого не волнует. Сотрудники МФЦ района Северное Медведково департамента социальной защиты, отнеслись к моему вопросу с большим пониманием, хотя я сам почти был уверен, что отцам редко помогают, оказалось все с должностью наоборот, они позвонили во все возможные организации и уточнили какие дополнительные документы мне необходимы, помогли заполнить правильно заявление, к каждому моему вопросу отнеслись с учтивостью. Я хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам данного департамента, за хорошее отношение, профессионализм и за небезразличное соучастие в решение вопросов!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-11-10

Добрый день, Михаил! Спасибо за теплый отзыв о работе наших сотрудников. Будем рады Вас видеть снова! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-23

Здравствуйте, Оксана! Оригинал договора или же его нотариально заверенная копия - это необходимый документ для оказания услуги. Приносим свои извинения, если имело место некорректное поведение сотрудника. Просим Вас направить ФИО сотрудника, а также № окна для проведения служебной проверки. С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-23

Большое спасибо за положительный отзыв о работе наших сотрудников. С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 5 Анастасия 2014-10-23

Обратилась в МФЦ района Северное Медведково за государственной регистрацией права по наследству. В других МФЦ отказали сославшись на предзапись, а в МФЦ Северное Медведково предложили оформить в любой день, проконсультировали по документам и по оплате. Спасибо большое сотрудникам МФЦ.

Оценка: 5 Andrey 2014-10-23

Обратился в МФЦ района Северное Медведково за получением жилищных документов. Хочу отметить, на входе меня встретил вежливый сотрудник, помог взять талон в электронную очередь. В окнах сотрудники все приветливые, лицевой счет и выписку из домовой книги получил менее чем за 5 минут. Я остался очень доволен после посещения МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-23

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе МФЦ Северное Медведково. Дополнительно сообщаем, что прием по некоторым услугам Росреестра и кадастрового учета ведется по предварительной записи. Если предварительная запись на день не полная, то прием осуществляется в порядке очереди, при условии, что записавшимся не придется ожидать. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-23

Andrey, добрый день! Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов. С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 5 2014-10-22

Добрый день. Обратилась по телефону за консультацией, как получить архивную справку. Ответили очень вежливо, любезно продиктовали необходимые документы. А время уже было 19-20, вроде бы нервы должны быть уже "на взводе".

Оценка: 1 оксана 2014-10-18

Здравствуйте!Что за отношение к посетителям 18.10.14 пришла за квитанцией на оплату жкх за своего сына т.к он находиться вм командировке по генеральной доверенности которая отксерена и лежит и лежит у вас в грубой форме потребовали оригинал так как оригинала с собой не было пришлось ходить еще раз ващи сотрудники очень грубо разговаривают с клиентами а мэр Москвы призывает слубу мфц быть тактмиными и душевными сколько не обращаюсь в ваш мфц без ляпов посещения не проходят то квитанцию не нату фамилию выпишут то нахомят обращаться к вам в мфц не хочется убедительная просьба заменить сотрудников а новых научить обхождению и улыбаться на все 32 зуба

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-07

Добрый день, Ольга! К сожалению, без более конкретных данных (дата Вашего обращения, Ваши контактные данные и данные Вашего представителя) провести служебную проверку невозможно. Просим направить более подробный отзыв о Вашем посещении МФЦ на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Мы обязательно разберемся в этой ситуации и ответим Вам по результатам. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 2 Ольга 2014-04-04

доброго времени суток!!! БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!! во-первых у моего представителя изъяли ОРИГИНАЛ ГЕНЕРАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТИ!!!! и выдали ему СПРАВОЧКУ !!!! это что за самоуправство!!!! на каком основании произведено такое действие???? во-вторых, когда я начала сегодня звонить в ваш центр (а звоню я из-за границе, где нахожусь в служебной командировке), на просьбу представить, с кем я разговариваю - БРОСИЛИ ТРУБКУ!!! ЭТО ЧТО ЗА ХАМСТВО!!!!!!!!!!! пр. разобраться!!! с уважением Сокол Ольга

Оценка: 0 валентина 2013-07-25

Здравствуйте! Сегодня 25 июля жировка за кварплату за август м-ц уже пришла Спрашивается как можно взять показания водомеров, это.что жкх работает месяцем вперед,значит это кому -то нужно.....