Москва : ВАО : Ивановское : МФЦ района Ивановское

Статьи по теме:

Новый порядок выдачи водительских удостоверений 2017-05-16

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того, чтобы получить права взамен устаревших автолюбителям не придется выстаивать очередь в ожидании освобождения автоинспектора. Функции ГИБДД по выдаче прав переданы в многофункционал

Подробнее...

Когда можно не платить за общедомовые нужды? 2017-02-18

Недавно российское законодательство дополнилось нормами, обязывающими граждан, живущих в многоквартирных домах, платить за общедомовые нужды (ОДН). Как утверждают сотрудники управляющих компаний, они представляют собой разность показателей общедомового счетчика и...

Подробнее...

Что необходимо для получения гражданства России? 2016-08-15

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федерацию? А еще нужно знать, какая служба занимается оформлением этих документов. Приезд на ПМЖ в Россию, а также принятие гражданства, – это сугубо добровольное решение каждого ч

Подробнее...

Как действовать при потере паспорта 2016-02-26

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удостоверение личности требуется ежедневно. Если паспорт вдруг пропал (утерян или украден), владелец должен насторожиться. Утерянным документом с удовольствием воспользуются мошенники

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя приборы учёта, таким образом выражает своё несогласие с постоянно растущим тарифами на услуги коммунальной сферы. Почему расслабилось население Закон об энергосбережении был принят ещё

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - гражданину Российской Федерации, постоянно зарегистрированному в Москве - необходимо обратиться в центр госуслуг и предоставить следующий пакет документов: Заполненное заявлени

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разработанных пошаговых инструкций по самым востребованным услугам. Они будут полезны москвичам, которые планируют поход в центр госуслуг. Здесь есть информация о том, какие документы потребу

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому в важные моменты жизни. Новый стиль передает открытость, личный подход к каждому посетителю. Основные ценности: внимание и близость к людям, дружелюбный сервис и комфорт. Перв

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлекшее за собой смерть кормильца и установленное в судебном порядке. Кто имеет право на назначение страховой пенсии по случаю потери кормильца • нетрудоспособные члены семьи ум

Подробнее...

Комментарии:

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-08-22

Добрый день, Елена! Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о посещении нашего центра! Направьте, пожалуйста, Ваш код плательщика на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, а так же дату и время посещения центра. Мы обязательно разберемся! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Попова Елена 2016-08-20

Здравствуйте,не знаю там ли я оставляю свой отзыв,но все равно напишу.Обслуживаемся в МФЦ Ивановское и сейчас у меня переплата за горячую и холодную воду.Но почему я должна тратитьсвое время на сидение в очереди каждый месяц,только затем чтобы получить свои же деньги назад.Если не придешь вовремя,плати снова по полной,а деньги "мы потом вам вернем".Да за ними набегаешься!На вопрос почему перерасчет не делается автоматом,отвечают-это правительство Москвы установило такую программу,мы тут не причем.Это,что специально сделано чтобы безработицы не было?Хорошо сейчас лето и народу не так много в очереди,а в другое время как попадешь,можно просидеть и полтора -два часа..Безобразие.На будущее,когда верну все деньги ,постараюсь ни копейки лишней не переплатить.Очень уж накладно,за свои же деньги еще и такой геморой...

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-04-13

Добрый день, Светлана! Да, конечно (по форме СЗИ-6).С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Светлана 2016-04-08

Добрый день! Можно ли в МФЦ получить справку о состоянии индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде РФ.

Оценка: 3 Дарья 2015-12-16

Задолбали со своими аббревиатурами! Всё что-то оптимизируют, объединяют, а на деле - как было не разобраться, кто чем занимается и кто конкретно за что отвечает, так и осталось. Всё это еще у Райкина было - "к пуговицам претензии есть?" называется. Только теперь чиновники и их представители еще и плодится стали, а поборы за госуслуги с каждым годом увеличиваются. Прежде позвонил, узнал, куда и по какому поводу идти. А теперь МФЦ, единая справочная мэрии Москвы - и прочая лабуда, которая, по идее, должна облегчать жизнь. В реальности же: сидят с постными лицами, долдонят ненужную информацию как роботы и вообще ни во что не вникают. Спасибо, хоть интернет есть. Там всю информацию только и возможно получить.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-12-16

Добрый день, Дарья! Из Вашего обращения не понятно, что конкретно у Вас произошло. Подскажите пожалуйста, какой вопрос Вам нужно решить, мы постараемся помочь. Направьте пожалуйста Ваше ФИО, вопрос и контактный номер телефона на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-05

Добрый день, Марина! Родители, как законные представители своего несовершеннолетнего ребенка, могут оформить СНИЛС. Для получения государственной услуги: «анкетирование физических лиц для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования» Вам необходимо иметь при себе: документ удостоверяющий личность (паспорт), а так же свидетельство о рождении или паспорт ребенка. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону единой горячей линии МФЦ г. Москвы: 8-495-587-88-88. Режим работы сотрудников горячей линии: с 8:00 до 20:00. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-05

Добрый день, Алла! Спасибо Вам за теплые слова о работе наших специалистов. Будем рады Вас видеть! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Полякова Марина 2014-09-03

Добрый день! Могу ли я в Вашем центре сама оформить СНИЛС на сына, ему 14 лет. Учится с понедельника по субботу в КК. Если можно, то какие документы надо иметь при себе. Спасибо.

Оценка: 5 Алла 2014-08-27

Очень благодарны сотруднице МФЦ Ивановское Добрыниной А.В. 22.08.14г. внимательно, терпеливо занималась нашим вопросом. Помогла "преодолеть" затруднения по освоению pgu. Записалась на прием еще на 24.08.2014. К такому грамотному и ответственному специалисту хочется обращаться, как к хорошему врачу.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-08-13

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашем переезде! Все МФЦ Москвы работают по единому графику - получать услуги можно 7 дней в неделю с 8 до 20. На территории центров, помимо универсальных специалистов МФЦ, работают сотрудники городских и федеральных органов власти. Их график работы, к сожалению, может отличаться. Но МФЦ ведет переговоры с органами власти об унификации графика. Так например график работы ПФР района Ивановское с 1 августа 2014г теперь с 08.00 до 20.00 с понедельника по пятницу. Дополнительно сообщаем, что записать ребенка в детский сад можно воспользовавшись порталом государственных услуг: . С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Янеж 2014-08-08

Это чудесно, что МФЦ перевели на Молостовых, д.1. На Алексея Дикого было очень неудобно - неудобные лестницы,запутанные лабиринты коридоров, отсутствие лифта. Но для еще большего удобства хотелось бы, чтобы специалисты (взять хотя бы тоже ПФР) работали и по субботам, а взамен бы отдыхали, к примеру, по понедельникам. Ведь к Вам ходят работающие люди и для многих отпроситься с работы в будни проблема. А не планируется посадить специалиста из ОСИПа в МФЦ? Ну и напоследок пожелаю побольше вежливости Вашим сотрудникам,с этим частенько беда-беда-огорчение...

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-29

Добрый день, Татьяна! Клиентоориентированный подход к заявителям - это приоритет в деятельности МФЦ. Приносим свои извинения за некорректное поведение нашей сотрудницы. К сожалению, без подробных данных о Вашем посещении центра (Ваше ФИО, дата и время посещения МФЦ, окно в которое обращались) мы не сможем провести служебную проверку. Просим Вас направить эти данные на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Мы обязательно разберемся и сообщим Вам по результатам. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 2 Татьяна 2014-07-28

Здравствуйте! Женщина, которая выдаёт талончики, не очень компетентна. Электронная очередь на табло в пенсионный отдел не соответствует талончикам. Ждать туда (в ПФ) очень долго. А однажды, спросив у сотрудницы, которая в паспортном столе, где нужное мне окно, услышала в ответ: "Вас отнести?"

Оценка: 1 Ирина 2014-06-16

В связи с переездом МФЦ Ивановское на Молостовых, специально позвонила, чтобы узнать, по какому адресу подавать документы на биометрический паспорт. Оператор, уточнив мой адрес, уверенно ответила: это к нам. Приехала из другого района с маленьким ребенком, чтобы услышать "а вам нужно на Алексея Дикого..." Это что - непрофессионализм или издевательство?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-16

Добрый день, Ирина! В МФЦ ведут прием как универсальные специалисты МФЦ так и сотрудники органов власти. Пятилетний загранпаспорт оформляют универсальные специалисты МФЦ в нескольких окнах, что значительно сокращает время ожидания при приеме. Кроме того, недавно мы сделали эту услугу экстерриториальной - получить пятилетний загранпаспорт сегодня можно в любом МФЦ, независимо от места жительства. Услугу по выдаче десятилетнего (биометрического) паспорта пока, по техническим причинам, Управление федеральной миграционной службы не может передать специалистам МФЦ, предоставляют силами своих сотрудников. В МФЦ района Ивановское (ул. Молостовых, д.1Г) данная служба пока не может переехать, в связи с этим оказывают эту услугу в МФЦ района Новогиреево (ул. Алексея Дикого, д. 3). Возможно во время телефонного разговора, Вы не уточнили вид паспорта, который Вам необходимо оформить (биометрический). Приносим свои извинения, если все же сотрудник МФЦ представил некорректную информацию. С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа, и указано на недопущение подобных ситуаций. С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 Ирина 2014-04-21

Не знаю, почему дается только один телефон МФЦ, по которому нельзя дозвониться. У меня вопрос к отделу УСЗН (МФЦ Ивановское), звоню 2,5 часа- дозвониться не могу. Позвонила в Управу "Ивановское", хотела попросить телефон отдела, который мне нужен, но там мне заявили, что сейчас время подачи показаний счетчиков воды, поэтому занято и бросили трубку. Но у меня совсем другой вопрос!!! Почему я не могу позвонить прямо в тот отдел который мне нужен? опять все для "удобства "людей? Сколько можно? +1 = это много. Моя оценка "-1"

Оценка: 3 Александр 2014-04-04

Добрый день! То, что МФЦ переехал на территорию Ивановского района-это хорошо, но было бы еще лучше если бы там разместилось УФМС. Спасибо.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-04

Добрый день, Александр! Переезд сотрудников УФМС ориентировочно запланирован на конец апреля. Если Вы направите свои контактные данные (номер телефона, электронную почту) на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru мы обязательно сообщим Вам о конкретной дате переезда. Дополнительно сообщаем, что некоторые услуги УФМС переданы универсальным специалистам МФЦ, а именно: регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства; приём документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ; оформление и выдача загранпаспортов (сроком действия 5 лет); осуществление миграционного учёта. Эти услуги уже оказываются в МФЦ района Ивановское 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00. Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 1 Андрей 2014-03-12

Приходил дважды в течении дня, не приняли -"висит программа". Пытался дозвониться -15 минут слушал музыку, потом короткие гудки. Придется идти третий раз, чтоб узнать, что опять зря пришел.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-03-12

Добрый день, Андрей! В МФЦ района Ивановское произошел технический сбой программного обеспечения. В данный момент мы работаем над решением проблемы. Работоспособность всех систем будет налажена в течение 24 часов. Приносим извинения за доставленные неудобства и наеемся на Ваше понимание. Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 1 Совесть 2014-02-17

Это ужас!!! До этих дэбилОв даже не дозвониться!!!! Как так можно работать??? За что Вам платят зарплату с моих налогов??? До коле так будет???

Оценка: 1 Ирина 2014-02-13

Далеко от района Ивановское, почему не на Молостовых? 4-й этаж с проходом через 3-й, лифта нет, коридоры узкие, духота. Вы об инвалидах вообще думали? А о мамочках с колясках? Колясочная есть, но до неё добираться надо по крутой лестнице. Идея может и хорошая, но бестолково организованно. МФЦ надо открывать в спецпостроенных помещениях, где все продуманно для людей. А к вам пока залезешь за будешь зачем ушёл. Внизу оценки, даже +1 это много

Оценка: 3 Ивахник Виктор Иванович 2014-02-01

Добираться сложно. Ждём переезда назад, на улицу Молостовых, к управе ближе и к жителям. Организация работает как все: они заложники системы, правила не они устанавливают, а люди которые не ездят на транспорте, а сидят в кабинетах и передвигаются с мигалками.

Оценка: 1 Елена 2014-01-25

Хочу обратить внимание на грубость и непрофессионализм сотрудника абонентского отдела Чистобаеву Людмилу Васильевну. Мало того, что она не может заполнить правильно и грамотно элементарные строчки в документе , а когда просишь исправить её же ошибки в ответ раздаётся жуткое ворчание и недовольство. В результате документ переделывался 5 раз. Причем, по словам данного сотрудника во всем был виноват зависший компьютер и почему-то я! :))

Оценка: 0 Ольга 2014-01-23

Дозваниваюсь целый день, устала от робота и дискотеки ... зачем публиковать телефоны МФЦ в квитанции по оплате ЖКУ, когда дозвониться невозможно. Зачем вообще надо этом МФЦ, который приватизацию делает не по установленным законом срокам ... получение документов было проставлено на 7 марта 2013, документы получили только в сентябре !!! Сразу сделала копии передала в бухгалтерию до сих пор в квитанции стоит НАЙМ. Сидят дармоеды на деньги налогоплательщиков. Никто ни за что не отвечает, на любой вопрос это не к ним !!!

Оценка: 0 Лидия 2013-12-23

Целый день пытаюсь дозвониться. Очень любезный овтоответчик уверяет, что мой звонок очень важен и отбой. Зачем мне такой сервис!!! Если раньше все находилось в шаговой доступности, то теперь надо ехать незнамо-куда и дозвониться невозможно, чтобы получить просто информацию. Все для людей!!! Спасибо за такую заботу.

Оценка: 1 Елена Николаевна 2013-12-16

Работа МФЦ Ивановское крайне не удовлетворительна.МФЦ расположен в совершенно недосягаемом месте для жителей района,а расположение служб района в здании просто не поддается никакому описанию-оно ужасно.По телефону ,который указан как многоканальный,дозвониться невозможно-он все время занят.Как такое может быть с многоканальным телефоном не понятно? По этому для решения самого мало-мальски не сложного вопроса необходимо добираться в это не досягаемое место,где полностью отсутствует транспортное сообщения

Оценка: 1 Ирина 2013-10-17

Плохая работа сотрудников МФЦ района Ивановское.Неудобное расположение.Хотела узнать информацию по оплате за ЖКУ по телефону.Ждала соединения с оператором около 15 мин.Когда дождалась, оператор ответила, что ей некогда мне объяснять. Беседа по телефону длилась не более 5 мин.

Оценка: 5 Любовь 2013-09-13

Чудесное изобретение подобная инфраструктура! Сходили с мамой оформить приватизацию - нам всё вежливо разъяснили, по порядку оформили - при этом не было никакой очереди! Даже за ксероксом бегать не пришлось - всё сделали на месте! Вся процедура заняла не более полутора часов! Особенно благодарны Любови Васильевне из 415 кабинета, которая терпеливо и качественно работала с нами даже во время своего обеда! Параллельно с оформлением, благодаря тому что всё на одном этаже, я успела выяснить некоторые другие вопросы, связаные с ЖКХ. Все сотрудники очень вежливые и проинформированные, всюду чистота и порядок. Единственное, чего не хватает для полного счастья - это лифт. Очень печально видеть бабушек и дедушек, которые с большим трудом поднимаются по лестнице на третий и четвертые этажи. Надеюсь, что скоро все подобные органы работы с населением выйдут на подобный уровень!

Оценка: 1 Елена 2013-07-02

Я инвалид детства второй группы, решила сделать себе субсидию. Собрала все документы. Поехала на улицу Алексея Дикого д.3, мало того что это неудобно, по жаре ехать с больными ногами, там сидят крайне неприветливые дамы, которые не умеют разговаривать по человечески, а только рычат и гавкают. 4 приемных окна (21, 22, 23, 24), в 2-х из которых дамы приятно беседовали друг с другом, видимо забыв что они на работе. Остальные две возились со старушкой около часа, уж не знаю, какие там сложности были у старушки в документах, что один сотрудник не в состоянии справиться. Моя электронная очередь закончилась уже давно, где-то минут 40 назад, а меня всё не принимали. И ни кого не принимали. Очередь из 3-х человек, а они не могут обслужить людей. Я подошла к болтающим дама и вежливо попросила меня принять, на что мне ответили «отойдите от окна мы заняты», через некоторое время мне стало плохо от духоты и жары в коридоре (кондиционеров нет), попросила принять меня побыстрее, ответ «мы ни кого не вызывали, если вам плохо, иди домой». Естественно мне уже перехотелось делать субсидию. Я пошла на ресепшн спросить, где находиться начальник субсидийного отдела, может он заставит своих подчиненных работать? На ресепшне, на меня вообще голову не подняли и резко оборвав на слове, рявкнули: «Ты(!) не видишь, я занята». Словом всё сделано для того, чтобы люди придя в отдел субсидий, больше ни когда в жизни не захотели и не вздумали оформлять субсидию.

Оценка: 0 Лесенчук Анатолий 2013-03-12

Уважаемые друзья! Будьте любезны, сообщите часы работы и время обеденного перерыва.