Москва : ЮВАО : Рязанский : МФЦ района Рязанский

Статьи по теме:

Новый порядок выдачи водительских удостоверений 2017-05-16

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того, чтобы получить права взамен устаревших автолюбителям не придется выстаивать очередь в ожидании освобождения автоинспектора. Функции ГИБДД по выдаче прав переданы в многофункционал

Подробнее...

Когда можно не платить за общедомовые нужды? 2017-02-18

Недавно российское законодательство дополнилось нормами, обязывающими граждан, живущих в многоквартирных домах, платить за общедомовые нужды (ОДН). Как утверждают сотрудники управляющих компаний, они представляют собой разность показателей общедомового счетчика и...

Подробнее...

Что необходимо для получения гражданства России? 2016-08-15

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федерацию? А еще нужно знать, какая служба занимается оформлением этих документов. Приезд на ПМЖ в Россию, а также принятие гражданства, – это сугубо добровольное решение каждого ч

Подробнее...

Как действовать при потере паспорта 2016-02-26

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удостоверение личности требуется ежедневно. Если паспорт вдруг пропал (утерян или украден), владелец должен насторожиться. Утерянным документом с удовольствием воспользуются мошенники

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя приборы учёта, таким образом выражает своё несогласие с постоянно растущим тарифами на услуги коммунальной сферы. Почему расслабилось население Закон об энергосбережении был принят ещё

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - гражданину Российской Федерации, постоянно зарегистрированному в Москве - необходимо обратиться в центр госуслуг и предоставить следующий пакет документов: Заполненное заявлени

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разработанных пошаговых инструкций по самым востребованным услугам. Они будут полезны москвичам, которые планируют поход в центр госуслуг. Здесь есть информация о том, какие документы потребу

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому в важные моменты жизни. Новый стиль передает открытость, личный подход к каждому посетителю. Основные ценности: внимание и близость к людям, дружелюбный сервис и комфорт. Перв

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлекшее за собой смерть кормильца и установленное в судебном порядке. Кто имеет право на назначение страховой пенсии по случаю потери кормильца • нетрудоспособные члены семьи ум

Подробнее...

Комментарии:

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2017-02-28

Добрый день, Абдурасул Мавлонович! Благодарим Вас за теплый отзыв и высокую оценку работы сотрудника, постараемся и дальше улучшать работу!

Оценка: 5 Абдурасул Мавлонович 2017-02-27

Пару недель тому назад обращался в МФЦ Рязанский проспект очень хорошый коллектив отзывчивые администраторы все чётко налажено но стоит отдельно отметить о человеке настоящем професионале своего дела человек можно сказать с большой буквы это Дронов Сергей Семёнович принял вежливо всё объяснил всё чётко грамотно и главное не гонял туда сюда как обычно бывает за это Большое человеческое спасибо Сергей Семёнович хочу пожелать вам здоровья и успехов в службе. Спасибо что есть такие люди как вы Сергей Семёнович.

Оценка: 0 Вечяслав 2016-06-30

Был сегодня а МФЦ на приеме у Мещеряковрй Любви Николаевны в 49 окне, обслуживание хорошо ,все разяснила, но стойкий запах алкоголя от нее меня очень смутил.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-06-01

Добрый день,Инкогнито! Спасибо за сигнал! Обязательно проведём служебную проверку. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-06-01

Инкогнито, направьте пожалуйста на: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваш контактный номер телефона для уточнения фактов по Вашему обращению. Очень ждём. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 3 Инкогнито 2016-05-30

При постоянном посещении МФЦ рязанского района в течение 3-х лет, я заметил одно странное явление - Акмуратова С.В. постоянно кричит на специалистов своего МФЦ в то время, когда те принимают посетителей. Это крайне не красиво, такое ощущение,как будто я присутствую при оглашении приговора. Я частый посетитель этого МФЦ и я очень доволен рядовыми специалистами этой организации... за что она ( С.В.) их так "ненавидит" я не понимаю. я уже четвертый раз наблюдаю за таким беспардонным поведением руководителя Рязанского МФЦ. Примите меры. P/S Почему С.В. никогда не хочет выйти личный контакт с посетителем? Она что, чего то боится или чувствует за собой какую либо вину? Считаю что надо давно заменить руководителя на более компетентного человека.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-12-25

Добрый день, Наталья! Спасибо за сигнал! Приносим свои извинения за действия сотрудника. К нему будут применены меры дисциплинарного характера. В следующий раз подобного не повторится. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Наталья 2015-12-24

Я являюсь жительницей района "Рязанский".Была на приеме в бухгалтерии по поводу перерасчета воды у Комаровой Светланы Николаевны она меня обслуживание из ряда вон плохо отказалась принять показания.Хотела написать жалобу но мне посоветовали обратиться к другому экономист, и я попала к Загрядской Яне Сергеевне которая меня обслужла с душой и по высшему разряду и ею замечательный руководитель Шишкина Елена Юрьевна очень милый и отзывчивый человек.Это не жалоба, просто приятно когда к тебе относятся как близким людям)

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-10-08

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С указанным сотрудником проведена воспитательная беседа. Подобное не повторится. Дополнительно, руководитель центра свяжется с Вами лично для решения вопроса. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 олеся 2015-10-07

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работника вашего отделения мфцРоманову Елену , сегодня моя дочь студентка первого курса, пришла в мфц для оформления социальной карты студента, Принемая документы романова вела себя похамски,чем довела несовершеннолетнего ребенка до слез и подавленному состоянию. Вместо того ,чтобы помочь ей в вопросах она делилась коментариями сдругими работниками,выставляя девочку глупой., .

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-08-28

Елена Николаевна, добрый день! Большое спасибо за теплые слова о наших специалистах! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 5 Елена Николаевна@@ 2015-08-27

Недавно побывала в мфц рязанский. Девушки на стойке очень приветливы.Обслужили хорошо, быстро. За один день получила несколько услуг и консультаций.Осталась очень довольна. Спасибо.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-07-08

Добрый день, Павел! Приносим свои извинения. Направьте пожалуйста на наш эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru дату и время Вашего посещения центра, а также № окна/окон, где специалисты прекратили прием жителей, для проведения служебной проверки.

Оценка: 5 Павел 2015-07-08

Ужасное зрелище видел в МФЦ Рязанский ,был на приеме сотрудники принимали как положено население ,как вдруг прибежала как я понял какой то из руководителей и начала кричать про какие то справки которые они должны были искать или найти .и в место того чтобы вести прием сотрудники начали рыться в папках,а людям пришлось сидеть и ждать!!!!Безобразие!!!!!!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-04-22

Добрый день, Виктория Николаевна! В свою очередь выражаем Вам огромную благодарность за участие в столь важном для всех нас мероприятии. Спасибо! С уважением, Ваш центр госуслуг.

Оценка: 5 Виктория Николаевна Ведищева 2015-04-21

Здравствуйте. ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА УСЛУГУ БЕСМЕРТНЫЙ ПОЛК. МЫ С МУЖЕМ ОСТАВИЛИ ПАМЯТЬ О СВОИХ РОДИТЕЛЯХ НА ВЕКА.ЭТО ОЧЕНЬ ЦЕННО ДЛЯ НАС. СПАСИБО ВСЕМ ОРГАНИЗАТОРАМ И СОТРУДНИКАМ ДЕЛАЮЩИМ ТАКОЕ БЛАГОЕ ДЕЛО!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-20

Добрый день, Михаил! Очень рады, что пребывание в нашем центре оставило хорошее впечатление. Будем стараться быть еще лучше для Вас!

Оценка: 5 Михаил Южный 2015-04-19

В пятницу посетил мфц рязанский. Честно скажу, был приятно удивлен качеству обслуживания. Очень любезные сотрудники.Наконец-то и у нас в России появился достойный сервис. Спасибо.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-16

Добрый день, Жанна! Клиентоориентированный подход к заявителям - это приоритет в деятельности наших центров. Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудников. Направьте пожалуйста Ваше ФИО, на нашу электронную почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для проведения служебной проверки. В случае подтверждения фактов некорректного поведения к заявителям к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-16

Лидия, здравствуйте! Большое спасибо за теплый отзыв о работе наших сотрудников!

Оценка: 5 Лидия Захарова 2015-03-15

Вчера, 14.03.2015 посетили центр госуслуг Рязанский. Честно сказать боялись идти, прочитала много негативных высказываний. Какого же было наше удивление при регистрации ребенка, оформлении СНИЛС, оформлении ОМС. СОТРУДНИКИ грамотные, спокойные, вежливы ,нет суеты, все быстро, культурно. Почему люди так несправедливы!!!!Здоровья всем сотрудникам и терпения.

Оценка: 0 Жанна 2015-03-11

Обратилась в мфц района рязанский по поводу субсидий 7 марта попала к специалисту ОСЬКИНОЙ с. в . Специалист отнесса к работе без энтузиазма и с высокомерием , ообслуживаниела отвратительно!!! А вот уневерсальные специалисты приядно удевили!!!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-11

Добрый день, Наталья! Вы можете оставить обращение: - по телефону горячей линии 8(495)587-88-88; написать официальное обращение на имя директора ГБУ МФЦ города Москвы Елену Геннадьевну Громову. Его можно направить по адресу: 125009, г. Москва, Вознесенский пер. д. 22, лично оставить в почтовом ящике на 1-ом этаже, или оставить в любом удобном для Вас центре госуслуг; оставить официальное обращение через раздел «Электронная приемная» на нашем официальном сайте md.mos.ru.

Оценка: 0 Жанна 2015-03-11

Забыла спросить как можно наказать сатрудника Оськину за халатность и бездействие на рабочем м5сте?

Оценка: 0 Наталья 2015-03-06

Здравствуйте! Хочу написать жалобу на начальника МФЦ района Рязанский Аккуратову Светлану Васильевну. Как это лучше сделать, чтобы жалоба не осталась без ответа и был результат?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-03-02

Здравствуйте, Екатерина! Приносим свои извинения, если наши сотрудники не дали Вам необходимую информацию. Мы передали Ваши контакты руководителю центра госуслуг района Рязанский для решения Вашего вопроса. Обязательно сообщите на tvoe.mnenie.mfc@mail.ru, если вопрос не решится. Также сообщаем, что на данный момент способов обратной связи очень много, а именно: 1. Вы можете писать нам в любых социальных сетях: Вконтакте - https://vk.com/mydocs_mos, Facebook - https://www.facebook.com/mydocs.mos, Twitter - https://twitter.com/mydocs_mos, 2. Также все пожелания и отзывы мы принимаем по электронной почте - tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. 3. Оставить свое обращение по телефону горячей линии 8(495)587-88-88. 4. Написать официальное обращение на имя директора ГБУ МФЦ города Москвы Елену Геннадьевну Громову. Его можно направить по адресу: 125009, г. Москва, Вознесенский пер. д. 22, лично оставить в почтовом ящике на 1-ом этаже, или оставить в любом удобном для Вас центре госуслуг. 5. Оставить официальное обращение через раздел «Электронная приемная» на нашем официальном сайте md.mos.ru.

Оценка: 1 Екатерина 2015-02-26

Добрый день, Хочу не много рассказать о работе МФЦ Рязанского района. Это просто ужас. Придя за разъяснениями по епд я не получила не одного ответа на мои вопросы. Так называемые специалисты не могут дать точных разъяснений по начислениям и постановлениям. Всех отправляют в управляющую компанию. А то что дез предоставляет им информацию и расчеты ведет программы мфц, они не говорят. Написать жалобу на работу не возможно т.к. обращения от населения мфц не принимает. Руководитель мфц постоянно прячется от посетителей и давать разъяснения не может ввиду своей не компетенции. Прошу разобраться с мфц рязанского района и не гонять жителей по этажам, а направить в данный район квалифицированных сотрудников для работы с населением.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-18

Добрый день, Мария! Спасибо за информацию! По Вашему отзыву будет проведена служебная проверка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Направьте пожалуйста Ваше ФИО на нашу эл. почту:tvoe.mnenie.mfc@mail.ru

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-18

Добрый день, Елена Сергеевна! Спасибо за сигнал! По Вашему отзыву будет проведена служебная проверка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Направьте пожалуйста Ваше ФИО на нашу эл. почту:tvoe.mnenie.mfc@mail.ru

Оценка: 0 Елена Сергеевна 2015-02-11

Пишу шалобу в третий раз. Её кто то удаляет на сайте, что б люди и вышестоящее начальство не видело что творится в МФЦ рязанский . Но ни чего я и выше сегодня напишу. На горячую линию к Собянину.Была в понедельник в МФЦ рязанский и видела драку. Две женщины подрались из за очереди, талоны наши все вызвали, без обслуживания и сказали будет живая очередь . Разве в такой талпе разберешь кто за кем пойдет. И довели бедных людей до нервоза, женщины не могли между собой решить кто из них пойдет первым. От этой неразберихи и драка получилась и скандал между людьми. Не хотим мы этой живой очереди.Не нужны нам эти махинации с талонами. Обслуживало людей всего 2 человека, а сзади стояли руководители надсмоторщики, которые то и дело говорили им отжимайте талоны, этим они мешали работать девушкам в окне и обслуживать нас.

Оценка: 0 Мария 2015-02-06

Сегодня была в МФЦ Рязанский пришла злая и уставшая. Я им сказала, что я такое не оставлю просто так, напишу жалобу. Бардак у них. Взяла талон, жду очередь, меня вызвали по талону, а вот обслужить сказали будут по живой очереди. Людей море, спрашиваю я за кем все молчат, потом все начали ругаться. Пришел какой то молодой человек и всем нам начал не внятно говорить, что талоны не должны долго висеть, они виснут . Бред. Я взяла талон и хочу идти по своему талону, а не выяснять 30 минут за кем мне идти на прием. Хочется сдать документы не в очереди орущих людей, выясняющих кто за кем. Была в МФЦ Текстильщики сдавала документы там нет такого бардака.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-05

Павел, добрый день! Большое спасибо за сигнал! По Вашему отзыву обязательно будет проведена служебная проверка.

Оценка: 0 Павел 2015-02-04

Мы с женой пришли в МФЦ района Рязанский 28.01.2015г. приватизировать квартиру. И были в шоке от всего происходящего. Людей было много и мы ждали свою очередь 50 минут, но это не главное. Главное, что там происходит. Картина такая: сотрудников заставляют "отжимать талоны" раздается звонок по телефону, девушки поднимают трубки и передают всем своим сотрудникам, что руководитель сказала, что б "отжали талоны" и все сразу начинают один за одним вызывать талоны. А людей из очереди не принимают, потому что еще не обслужили тех, кто сидит у окошка. И так продолжалось пока мы сидели в очереди. На "отжимали" столько талонов, что в очереди люди не знали, кто за кем идет на прием. Люди начали выяснять и ругаться между собой, кто должен идти на прием первый. Мы попросили, что б руководитель вышел и объяснил, зачем людей сбивать с толку этими "отжимами талонов" все и так сидели тихо и ждали когда вызовут его талон. Но руководитель так и не вышла к народу. Мы стучали к руководителю в дверь для выяснения ситуации , но дверь она нам не открыла, хотя она была на месте. После долгих разборок и ссор между людьми мы сели на сдачу документов. И тут опять началось. Девушку которая у нас принимала документы просто задергали постоянными звонками, она только начинает нам отвечать на вопрос, а к ней подходит какой то мужчина и говорит Оля отжимай талоны Светлана Васильевна сказала, что б все талоны были "отжаты" и все ускорились. Бедные сотрудники с замученными лицами начали опять отжимать талоны. А к концу нашего приема пришла сама руководитель Акмуратова и начала кричать на сотрудников почему они не отжимают талоны, после этого хлопнула сильно дверью и с криком Андрей Владимирович зайдите срочно ко мне опять ушла в кабинет. Впечатление, что руководитель Акмуратова царица, а все ее сотрудники рабы. Я спросил, что это у вас происходит, мне ответили - все вопросы к руководителю. Мне стало очень жаль всех этих сотрудников на которых накричала Акмуратова. Я понял, что центром руководит не совсем адекватный человек, который не может сдерживать свои эмоции. Просим разобраться во всем этом кошмаре и наказать руководителя который возомнил из себя царицу и творит, что хочет. Нам нужно, что б мы пришли в центр и нас нормально обслужили без дергатни и «отжимов талонов». Сотрудники в МФЦ района Рязанский хорошие отзывчивые, а вот руководитель просто невменяемая. Просьба разобраться с этим безобразием.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-16

Добрый день, Лариса! Заявления регистрируются в день обращения и на следующий день перенаправляются на исполнение в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Непосредственное исполнение, соблюдение сроков, обработка данных, вынесение решения и передача готовых документов в МФЦ регулируется исключительно Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Просим Вас направить на нашу электронную почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваши контактные данные (ФИО, № обращения) для уточнения сведений и проведения проверки фактов по Вашему отзыву. С сотрудниками МФЦ была проведена беседа о недопущении некорректной формы общения. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Лариса 2014-07-10

Подали завяку на выписку из ЕГРП в МФЦ района Рязанский 21.06.2014. Срок исполнения сказали 04.07.2014. Сегодня уже 10.07.2014 а воз и ныне там. При звонке специалистам звучат отговорки типа - не наша вина - Московская область задерживает, да еще бросают трубку. Но по закону - экстерриториальный запрос должен быть исполнен в течении 14 дней. Все сроки прошли. А выписка эта действительна только в течении 30 дней. В итоге я получу просроченную бумажку, за которую заплатила деньги.