Москва : ЦАО : Арбат : МФЦ района Арбат

Статьи по теме:

Новый порядок выдачи водительских удостоверений 2017-05-16
Новый порядок выдачи водительских удостоверений

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того, чтобы получить права взамен устаревших автолюбителям не придется выстаивать очередь в ожидании освобождения автоинспектора. Функции ГИБДД по выдаче прав переданы в многофункционал

Подробнее...

Когда можно не платить за общедомовые нужды? 2017-02-18
Когда можно не платить за общедомовые нужды?

Недавно российское законодательство дополнилось нормами, обязывающими граждан, живущих в многоквартирных домах, платить за общедомовые нужды (ОДН). Как утверждают сотрудники управляющих компаний, они представляют собой разность показателей общедомового счетчика и...

Подробнее...

Что необходимо для получения гражданства России? 2016-08-15
Что необходимо для получения гражданства России?

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федерацию? А еще нужно знать, какая служба занимается оформлением этих документов. Приезд на ПМЖ в Россию, а также принятие гражданства, – это сугубо добровольное решение каждого ч

Подробнее...

Как действовать при потере паспорта 2016-02-26
Как действовать при потере паспорта

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удостоверение личности требуется ежедневно. Если паспорт вдруг пропал (утерян или украден), владелец должен насторожиться. Утерянным документом с удовольствием воспользуются мошенники

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01
Почему нужно устанавливать водяные счётчики

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя приборы учёта, таким образом выражает своё несогласие с постоянно растущим тарифами на услуги коммунальной сферы. Почему расслабилось население Закон об энергосбережении был принят ещё

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30
Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - гражданину Российской Федерации, постоянно зарегистрированному в Москве - необходимо обратиться в центр госуслуг и предоставить следующий пакет документов: Заполненное заявлени

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26
На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей»

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разработанных пошаговых инструкций по самым востребованным услугам. Они будут полезны москвичам, которые планируют поход в центр госуслуг. Здесь есть информация о том, какие документы потребу

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26
Столичные МФЦ меняют название

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому в важные моменты жизни. Новый стиль передает открытость, личный подход к каждому посетителю. Основные ценности: внимание и близость к людям, дружелюбный сервис и комфорт. Перв

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13
Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлекшее за собой смерть кормильца и установленное в судебном порядке. Кто имеет право на назначение страховой пенсии по случаю потери кормильца • нетрудоспособные члены семьи ум

Подробнее...


Комментарии:

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-10-14

Добрый день, Ирина! Направьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, ФИО, на кого оформлялась карта, и дату подачи документоов на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Разберемся. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 2 Ирина 2015-10-13

Присоединяюсь к мнению Анжелики Петровны! Собянин С.С. исходил из благих намерений в отношении жителей г. Москвы, когда создавал МФЦ, но на деле бюрократия процветает: отдельные представители МФЦ просто некомпетентны, спросить с них невозможно, так как они к оказываемой услуге не имеют никакого отношения. Вот мой случай. Подала заявление на оформление социальной карты студента 17 сентября в МФЦ по району Арбат. Одновременно являюсь клиентом Банка Москвы и использую онлайн-банк. С 3 октября в своём личном кабинете вижу, что банк изготовил карту. Интересовалась в банке судьбой карты и мне ответили, что карта находится в системе МФЦ. Два раза обращалась в МФЦ Арбат в надежде получить карту. Но сотрудники утверждают, что надо ждать месяц согласно Постановлению! Получается, что готовая карта отлёживается в системе МФЦ! Как говорится, комментарии излишни!

Оценка: 1 Юлия 2015-01-14

Ребенок уже месяц не может получить паспорт. Мало того, что когда подавал документы на получение паспорта в 14 лет, его некомпетентный работник заставил переживать, что 1)он будет платить штраф! (Хотя подавали документы на получение паспорта через 2 недели после дня рождения) 2) Паспорт будут делать 2 месяца! (подавали по месту регистрации, все документы оригиналы были на руках) 3) без родителей нельзя подавать документы! (ребенок вполне самостоятельный и родитель нужен просто как сопровождающее лицо) Документы с горем пополам приняли, через 13 дней приезжаем за паспортом, а он не готов! Хотя по закону готовность паспорта 10 дней. Сегодня опять в пустую съездил за паспортом, потому как хоть оформление паспорта и отдали в МФЦ который работает без выходных и с утра до ночи, НО паспорта выдают УФМС, а вот они работают по своему графику.

Оценка: 0 Сивицкая Н.А. 2014-11-14

Выражаю благодарность руководителю МФЦ Арбат Алексееву Артему Сергеевичу. Быстрое, профессиональное реагирование на проблемы москвичей!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-11-14

Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника. С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-22

Добрый день, Анжелика Петровна! Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о работе МФЦ. Просим Вас направить более подробный отзыв с указанием Вашего ФИО, даты и времени посещения МФЦ на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для проведения служебной проверки. Мы обязательно разберемся! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Анжелика Петровна 2014-09-19

"Попробуйте решить свои проблемы сами!"- Вот такой ответ получила я сегодня в МФЦ Арбат от сотрудника при входе. Паспортист была из другого МФЦ, её не волновало совершенно ничего: Я не работаю в этом МФЦ. Я не банковский работник, попробуйте узнать в другом месте. Я была шокирована таким отношением!!!! С.С. Собянин по телевизору мне рассказывает как удобно пользоваться услугами МФЦ! Может быть где-то да, но не в МФЦ по району Арбат. Желаю Вам нанимать людей которые ХОТЯТ работать и помогать людям! С уважением, Анжелика Петровна!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-08-19

Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за положительный отзыв! Для нас очень важно мнение и отзывы наших посетителей. Ведь именно для Вас мы и работаем.

Оценка: 5 Ирина 2014-08-18

благодарна за вежливое и квалифицированное обслуживание.

Оценка: 3 сурен сурекович 2013-12-20

Очень мало операторов на приёме документов во второй половине дня. Особенно в горячее время, на получении резидентных разрешений.




+1 +2 +3 +4 +5
<
Горячая линия(круглосуточно). Звонок бесплатный.
8 495 152 27 22
>